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蜗玩交易平台仲裁规则:

  蜗玩交易平台下每个用户都有一个平台交易分,初始交易分是100分,根据用户在平台交易行为进行相应的加分和减分,交易分低于60后,用户在平台上的功能会受到限制。

  1. 根据蜗玩交易平台仲裁规定,买家需要在提交订单15分钟内完成支付。

  2. 根据蜗玩交易平台仲裁规定,手动发货订单在商家承诺时间内未发货,订单则会自动取消,订单金额将会退回给买家余额。

  3. 根据蜗玩交易平台仲裁规定,买家在下单前请慎重考虑,买家因自身问题而产生的售后订单,请与商家协商处理,如商家拒绝售后,客户申请平台介入,平台方会返回订单到正常交易中,并扣除买方相应的交易分。

  4. 根据蜗玩交易平台仲裁规定,买家在申请售后的24小时内,如卖家未作处理,交易订单则自动退款。

  5. 根据蜗玩交易平台仲裁规定,卖家拒绝买家售后3次,买家可申请平台介入。

  6. 根据蜗玩交易平台仲裁规定,申请平台介入后的订单,买家和卖家都无法进行操作,根据双方三次售后中提供的凭证,由平台方直接判定,判定的输方则会有扣除交易分的处罚。

  7. 根据蜗玩交易平台仲裁规定,买家申请售后的理由必须合理,否则判定恶意售后行为,会有扣除交易分的处罚。

  8. 根据蜗玩交易平台仲裁规定,买家申请售后必须说明售后原因以及提供凭证,以便平台介入后判定。

  9. 根据蜗玩交易平台仲裁规定,卖家发布商品的内容必须与商品的实际一致,一经发现卖家出售虚假商品,平台扣除交易分的处罚,并扣除商户的保证金,出现的售后订单,请卖家在24小时内自行与买家协商处理,如需平台方介入处理,仲裁方直接判定买方胜诉,并扣除商家相应交易分的处罚。

  10. 根据蜗玩交易平台仲裁规定,卖家发布的商品多次违反《审核规范及细则》,将给予该商家封禁3天以及扣除相应交易分的处罚。

  11. 根据蜗玩交易平台仲裁规定,禁止买卖双方在售后过程中恶意言论攻击,如有多次违规,平台将会扣除相应的交易分。

交易流程

蜗玩声明

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